Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Roadmap Frontend ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma") recopila, usa y protege la información personal de los usuarios que acceden y utilizan nuestra plataforma educativa.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Registro

Cuando crea una cuenta, recopilamos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (encriptada)
• Rol de usuario (estudiante, profesor o administrador)

2.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente:

• Datos de navegación y uso de la plataforma
• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Progreso en cursos y lecciones

2.3 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la experiencia del usuario

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios educativos
• Gestionar su cuenta y autenticación
• Personalizar su experiencia de aprendizaje
• Realizar seguimiento de su progreso académico
• Enviar notificaciones importantes sobre la plataforma
• Mejorar y optimizar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Procesamiento de Datos

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para proporcionarle acceso a la plataforma
• Consentimiento: Cuando usted acepta nuestros términos al registrarse
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley

5. Compartir Información

5.1 No Vendemos sus Datos

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros con fines comerciales.

5.2 Compartimos Información Solo Cuando:

• Sea necesario para operar la plataforma (proveedores de servicios confiables)
• Sea requerido por ley o proceso legal
• Sea necesario para proteger nuestros derechos o seguridad
• Usted otorgue su consentimiento explícito

5.3 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con:

• Servicios de hosting (Cloudflare)
• Herramientas de análisis
• Servicios de autenticación

Todos nuestros proveedores están obligados a proteger su información.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación de contraseñas
• Autenticación basada en JWT (JSON Web Tokens)
• Conexiones HTTPS seguras
• Control de acceso basado en roles
• Monitoreo regular de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal mientras:

• Su cuenta esté activa
• Sea necesario para proporcionar nuestros servicios
• Sea requerido por obligaciones legales

Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal de manera segura.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Eliminar su cuenta e información personal
• Restringir el procesamiento de sus datos
• Portabilidad de sus datos a otro servicio
• Oponerse al procesamiento de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

9. Privacidad de Menores

Nuestra plataforma está diseñada para usuarios mayores de 13 años. Si usted es menor de 13 años, necesita el consentimiento de sus padres o tutores para usar la plataforma.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información de menores sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Implementamos salvaguardas adecuadas para proteger su información en tales transferencias.

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

11.1 Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar servicios
• Cookies de funcionalidad: Para recordar sus preferencias

11.2 Gestión de Cookies

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad.

13. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por:

• Correo electrónico
• Aviso destacado en la plataforma
• Actualización de la fecha de "Última actualización"

Su uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

14. Cumplimiento Legal

Esta política cumple con:

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE
• Leyes de protección de datos aplicables
• Mejores prácticas de privacidad en línea

15. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, contáctenos en:

Correo electrónico: contact@sofidev.blog

16. Autoridad de Control

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido violados, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.